横浜市港南区内の不用品回収・粗大ゴミ回収なら即日対応のエコスリー

横浜市港南区粗大ごみ回収・持ち込みまでの流れ

1. 1. 粗大ごみ回収の申込

   横浜市の粗大ごみは「インターネット」「チャット」「LINE」または「電話」で申し込みます。

   申込先

   横浜市粗大ごみ受付センター

   申込方法

   電話番号 0570-200-530（携帯電話・IP電話など通話料割引サービスを利用している場合は045-330-3953）

   電話受付は月曜日〜土曜日（祝日を含む）の8:30〜17:00です。日曜日と年末年始（12月31日〜1月3日）は休みです。聴覚・言語に障害のある方はFAX（045-550-3599）で申し込めます。インターネット・チャット・LINEで申し込めない品目は電話で申し込みます。

   インターネット

   インターネットは24時間申し込めます。新規の収集申込みは収集日の7営業日前の11:59まで（日曜日・年末年始は営業日に含みません）、1回の申込みは9点までです。チャット（24時間）やLINEからも申し込めます。メール（info@sodai.city.yokohama.lg.jp）は問合せ専用で、申込みはできません。

   申込先

   横浜市資源循環局 港南事務所（粗大ごみ持ち出し収集）

   申込方法

   電話番号 045-832-0135

   ひとり暮らしなどで、家族や身近な人の協力が得られず粗大ごみを指定場所まで持ち出せない方（身体障害者手帳などの交付を受けている方、要介護・要支援認定を受けている方、65歳以上でごみを持ち出せない方など）は、自宅内に入って収集する「粗大ごみ持ち出し収集」を利用できます。受付は月曜日〜土曜日（祝日を含む）の8:00〜16:45です。

   インターネット

   手数料は通常の粗大ごみ収集と同額です（減免制度を利用できる場合があります）。工具で分解しないと出入口から出せない品目や、窓からの排出が必要な品目は対象外です。

2. 2. 粗大ゴミ回収日の予約

   横浜市の粗大ごみ収集は事前申込制です。受付から収集まで約2週間かかります。

   即日対応

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   横浜市の粗大ごみ収集は申込制で、受付から収集まで約2週間かかるため、即日の収集はできません。インターネットでの新規申込みは収集日の7営業日前の11:59が締切です。

   予約待ち状況

   時期により混雑

   受付から収集まで約2週間が目安です。申込みの状況は時期によって変わるため、具体的な収集日は申込み時に確認してください。システム停止の明けなどは申込みや電話が集中することがあります。

   回収曜日

   申込み時に決定

   収集日は申込み時に決まります。素材によって可燃・資源・不燃に分けて収集するため、同じ申込みでも収集日時が分かれることがあります。雨天でも収集します。

   回収個数

   1回9点まで

   収集の申込みは1回9点までです。持込み（自己搬入）は1日20点まで、栄ストックヤードの簡易申込みは1日10点までです。

   回収場所

   申込み時に確認した場所

   粗大ごみは、申込み時に確認した場所に出します。その場所まで自分で持ち出せない方向けに、区の資源循環局事務所が行う「粗大ごみ持ち出し収集」があります。

3. 3. 横浜市港南区の「有料ごみ処理券」を購入

   手数料は「横浜市粗大ごみ収集シール（粗大ごみ処理券）」で納めます。シールは市内の指定金融機関・郵便局と、「横浜市粗大ごみ処理券取扱店」の表示があるコンビニエンスストア（スリーエフ、生活彩家、セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ローソン）で購入できます。インターネット・チャット・LINEで申し込んだ場合は、クレジットカードまたはPayPayの電子決済も使え、収集日の3営業日前までに決済します（電話での申込みは電子決済の対象外）。領収書は収集が終わるまで保管してください。

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   収集シールに「受付番号（6桁）」と「収集日」、氏名を記入し、粗大ごみの見やすい場所に貼ります。電子決済の場合は、縦横10cm以上の用紙に受付番号（6桁）と収集日を大きく書き、各品目の見やすい場所にガムテープなどで4辺をしっかり留めます。受付番号と収集日は油性ペンで書きます。領収日付印のないシールは無効で、破損・紛失しても再発行はできません。

4. 4. 指定排出場所に運び出し・持ち込み

   収集日の朝8時までに、申込み時に確認した場所に出します。ストーブやガステーブルは灯油と電池を必ず抜き、箱や袋から出して組み立てるか、ひもで縛るなどして一式がわかるようにまとめます。自分で持ち出せない方は、区の資源循環局事務所の「粗大ごみ持ち出し収集」を利用できます。自分で運べる場合は、事前に申し込んだうえで市内4か所の粗大ごみ自己搬入ヤード（鶴見資源化センター、長坂谷ストックヤード、神明台ストックヤード、栄ストックヤード。受付9:00〜12:00、13:00〜16:00）へ持ち込むこともできます（手数料は収集と同額で、ヤードではシールを販売していません）。

5. 5. 不用品回収業者

   区の収集日まで待てない、自分で運び出せない、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機・パソコンなど市で出せない品目がある場合は、民間の不用品回収業者に依頼する方法があります。依頼する際は、事前に見積もりの内訳（搬出費・車両費・追加料金の有無）を確認しましょう。エコスリーでは横浜市港南区全域で最短即日、見積・出張費0円で回収しています。

6. 横浜市港南区のオフィスビル